Es de interés de Para IVS como Organismo Certificador, cumplir con los procedimientos y dar un mejor servicio implementando acciones de mejora.

Para el momento de presentar alguna apelación, queja, y/o reclamo al servicio o proceso del OEC, ponemos a su disposición el procedimiento y formulario para tramite de la misma.

Una vez diligenciado el formato, deberá ser remitido al correo: ivs@ivscertificaciones.com