A fin de garantizar la independencia, imparcialidad e integridad en los diferentes niveles jerárquicos sobre decisiones referentes a la certificación y al propio proceso de evaluación, se establecen dentro de las políticas generales de la organización, los siguientes criterios:

• Las personas que hagan parte de la compañía como socias o accionistas no tienen ninguna relación ni intervienen o influyen en los procesos de inspección que son llevados por parte del organismo, conforme a lo requerido por la norma ISO IEC 17020:2012.
• En las relaciones con clientes o posibles clientes, ningún empleado de IVS, ni sus subcontratistas, harán comentarios que pudiesen sugerir a éstos que la certificación sería más sencilla, fácil o menos costosa.
• Ningún empleado, en todos los niveles de la organización, participará en un proceso de inspección si ha tomado parte en alguna actividad de consultoría o ha tenido relación laboral con la instalación a inspeccionar.
• IVS COMPAÑÍA DE CERTIFICACIONES SAS asegura que las actividades de los "Organismos relacionados" no afectan la confidencialidad, objetividad o imparcialidad de sus inspecciones y se cumple con los siguientes requisitos:
  • a) IVS como organismo de inspección es independiente de las partes involucradas.
  • b) IVS y su personal no intervienen en ninguna actividad incompatible con su independencia de juicio e integridad.
  • c) No intervienen en el diseño, fabricación, suministro, instalación, compra, posesión, utilización o mantenimiento de los ítems inspeccionados.
    NOTA 1: Esto no impide el intercambio entre el cliente e IVS.
    NOTA 2: Esto no impide la compra o uso de ítems inspeccionados necesarios para las operaciones del organismo.
  • d) IVS no es parte de una entidad legal que se ocupe del diseño, fabricación o suministro de ítems inspeccionados, a través de:
    • 1) Un mismo propietario, salvo cuando los propietarios no puedan influir en los resultados.
    • 2) Personas nominadas por los propietarios salvo que no influyan en inspecciones.
    • 3) Dependencia directa de dirección, salvo que pueda influir en inspecciones.
    • 4) Compromisos contractuales que puedan influir en inspecciones.
• Cualquier inspector propio o subcontratado deberá declarar cualquier circunstancia que pudiera generar conflicto de intereses.
• Todo el personal, incluidos subcontratistas, debe conocer los criterios antes de iniciar sus funciones.
• Deben comprometerse por escrito a mantener independencia, imparcialidad y confidencialidad de la información no pública.
• La información obtenida por IVS no será divulgada sin consentimiento escrito del cliente.
• Si por requisito legal debe divulgarse información a un tercero, IVS lo comunicará al cliente cuando la ley lo permita.
• Cualquier empleado que detecte presiones que puedan influir en el resultado de una inspección deberá comunicarlo a gerencia.
• Todo empleado está obligado a mantener TOTAL CONFIDENCIALIDAD y a no someterse a presiones externas o internas que afecten su juicio técnico.
• Todo miembro del personal que realice actividades externas relacionadas con certificación, inspección o mantenimiento deberá divulgarlas formalmente. Las actividades externas incluyen:
  • Empleo adicional: Trabajos externos relacionados con consultoría, inspección, mantenimiento, etc.
  • Relaciones comerciales: Vínculos con empresas o proveedores relacionados con estaciones de servicio inspeccionadas.
  • Participación en juntas o asociaciones: Cargos que puedan generar conflicto de interés.
• Se considera confidencial toda información técnica, económica, comercial, jurídica, tributaria, nombres de clientes, proveedores, precios, condiciones comerciales o cualquier otra relacionada con la empresa.
• Todos los trabajos, actas y reuniones para estrategias o mejoras de IVS también son confidenciales.
• El firmante certifica que entiende y acepta que incumplir estos compromisos es causal grave de terminación de la relación laboral o contractual. Declara conocer y aceptar las políticas de independencia, imparcialidad, integridad y el código de ética de IVS COMPAÑÍA DE CERTIFICACIONES SAS.