Misión, visión, política, organigrama, soporte financiero y política de independencia, imparcialidad e integridad.
Misión
En los procesos de certificación que realice IVS, deberá garantizar a sus clientes y a la sociedad en general, que la gestión de calidad se realiza al más alto nivel profesional y técnico, de tal forma que se reduzcan al máximo los riesgos socialmente permitidos. Así mismo, nuestra compañía tendrá una política social empresarial que redunde en beneficio del conglomerado de la sociedad.
Visión
Consolidar la compañía IVS como empresa líder en el mercado de certificación de la conformidad, a través de un sistema de calidad capaz de integrar los factores técnicos y profesionales, acorde con las exigencias de la modernidad.
Política
Garantizar a la organización niveles superiores de calidad en nuestros procesos de certificación de acuerdo con las exigencias técnicas y legales vigentes, cumpliendo con las normas de seguridad y del medio ambiente, brindando satisfacción y confiabilidad a nuestros clientes por medio del mejoramiento continuo que contribuye a la efectividad del sistema de gestión de calidad, en pro de la imagen institucional aportada por el profesionalismo y la ética de nuestro personal, asegurando la rentabilidad de nuestros accionistas.
Organigrama
Soporte financiero
IVS COMPAÑÍA DE CERTIFICACIONES S.A.S. declara que el soporte financiero depende de sus propios recursos origen de sus actividades.
Política de independencia, imparcialidad e integridad
A fin de garantizar la independencia, imparcialidad e integridad en los diferentes niveles jerárquicos sobre decisiones referentes a la certificación y al propio proceso de evaluación, se establecen dentro de las políticas generales de la organización, los siguientes criterios:
• En las relaciones con clientes o posibles clientes, ningún empleado de IVS, ni sus subcontratistas, harán comentarios que pudiesen sugerir a éstos que la certificación sería más sencilla, fácil o menos costosa.
• Ningún empleado, en todos los niveles de la organización, participará en un proceso de certificación, si ha tomado parte en alguna actividad de consultoría, ha tenido relación laboral con la empresa a certificar o ha realizado evaluaciones en el plazo de dos años anterior a la fecha de su realización, trabajando para otros OEC.
• IVS COMPAÑIA DE CERTIFICACIONES SAS, asegura que las actividades de los "Organismos relacionados" no afectan la confidencialidad, objetividad o imparcialidad de sus certificaciones y NO:
- Suministrará o diseñará productos del tipo que certifica,
- Proporcionará asesoría o servicios de consultoría al solicitante sobre métodos relativos a la solución de obstáculos para obtener la certificación solicitada.
• IVS Compañía de Certificaciones SAS no ofrecerá ni proporcionará evaluaciones internas a sus clientes certificados.
• Cualquier evaluador o experto técnico, propio o subcontratado, cuando se le asigne una evaluación, deberá declarar cualquier circunstancia que pudiese generar un conflicto de intereses con la organización auditada.
• Todo el personal, incluidos subcontratistas, han de conocer los criterios aquí indicados, con anterioridad al inicio de sus funciones.
• Igualmente, deben comprometerse, por escrito a mantener la confidencialidad, de toda la información, que no siendo de dominio público, conociesen en el desempeño de su funciones para IVS Compañía de Certificaciones SAS dentro de su ámbito de actuación.
• La información o datos obtenidos por IVS Compañía de Certificaciones SAS , concernientes a un producto o cliente, no serán difundidos de ninguna manera a terceras partes, sin el consentimiento por escrito del cliente implicado.
• Cuando por requisito legal se requiera que alguna información sea divulgada a un tercero, IVS Compañía de Certificaciones SAS comunicará al cliente cual es la información que se va a suministrar, siempre que la ley lo permita.
• Cualquier empleado de IVS Compañía de Certificaciones SAS, propio o subcontratado, que detecte presiones de cualquier tipo que considere que pueden influir negativamente en el resultado de un proceso de certificación, lo comunicará al agente consultor del comité de imparcialidad, quien será el encargado de direccionar el caso al área responsable, quienes decidirán si lo incluyen en la relación de quejas / sugerencias que se presenta a la Gerencia, para su conocimiento y toma de decisiones.
• Todo empleado está obligado a guardar TOTAL CONFIDENCIALIDAD de las actividades que observe en IVS COMPAÑÍA DE CERTIFICACIONES SAS, y manifiesto no someter a ninguna presión externa, interna y financiera a los empleados de IVS COMPAÑÍA DE CERTIFICACIONES SAS, que pueda influenciar en las decisiones que se tomen en cuanto a la concesión, mantenimiento, suspensión y retiro de la certificación o que comprometa su juicio técnico en las evaluaciones que se realizan en IVS COMPAÑÍA DE CERTIFICACIONES SAS.
Para efectos del presente compromiso, se consideran confidenciales todas y cualquier información, de naturaleza técnica, operacional, económica, de mercadeo, comercial, jurídica, contable, tributaria, nombres de clientes, proveedores, informaciones de precios, condiciones comerciales o cualquier otra información registrada por medio físico o visual, que esté vinculada directa o indirectamente a las actividades de la Empresa y a la metodología aplicada para la reducción de Costos y gastos.
Todos los trabajos, actas y reuniones que se desarrollen para la elaboración de estrategias y las propuestas de mejoramiento de este proyecto, también poseen naturaleza confidencial y como tal deben ser tratadas.
• A la firma de este documento certifico que tengo pleno conocimiento de que la falta a estos compromisos, son causa graves y por lo tanto motivo suficiente para dar por terminada la labor de trabajo o relación con el OEC. Por medio del presente documento manifiesto que conozco, acepto y cumpliré con las Políticas de independencia, imparcialidad e integridad y código de ética de IVS COMPAÑÍA DE CERTIFICACIONES SAS.
Nota: Queda bajo supervisión del Director Técnico y Comité de Imparcialidad verificar cumplimiento de este documento en el momento en que lo considere necesario.